Пошта Австралії відкрила окремий підрозділ електронної комерції

Пошта Австралії, яка нещодавно повідомила про річні збитки на суму 222 млн дол. США, відкрила новий підрозділ для розвитку бізнесу компанії в галузі електронної комерції.

Незважаючи на те, що від Пошти Австралії не було офіційного повідомлення, місцеві джерела стверджують, що генеральний директор компанії пан Ахмед Фахур (Ahmed Fahour) повідомив у своєму зверненні до персоналу компанії: «Ми переконані, що надійні послуги у сфері електронної комерції, у які ми зважено та ретельно здійснювали інвестиції протягом останніх чотирьох років, є провідними для нашого майбутнього бізнесу. Ми повинні зосередитися на розвитку цієї чудової можливості».

За словами генерального директора, Пошта Австралії повинна «зосередитися на розробці та забезпеченні рішень, які дозволять органам державної влади, фінансовим установам і великим корпораціям створювати та прискорювати власне цифрове майбутнє, щоб бути доступними для громадян і надавати їм необхідні послуги».

Керівник Укрпошти звітував за рік роботи підприємства

Я,  Ігор Ткачук, очолюю «Укрпошту» рівно рік. Наприкінці 2014-го мені довелося прийняти обплутане корупційними схемами підприємство із збитком у 4 млн. грн. 2015-й був складний для України,  відбулося значне зниження ділової активності та  падіння платоспроможності населення.

Втім, цього року прибуток  підприємства очікується близько 50 млн. Цей показник у два з половиною рази більше плану (+250%) і є кращим за останні 15 років. Зростання прибутку досягнуто за рахунок збільшення доходів та оптимізації витрат.

Поштова служба США надсилатиме зображення вмісту поштових скриньок електронною поштою

Пошта США розширює послугу «Інформаційна доставка», що передбачає надсилання клієнту сканованих зображень кореспонденції, яка щодня надходитиме до його поштової скриньки.

За інформацією Поштової служби США, послуга вже надається в деяких регіонах Північної Вірджинії з 2014 р. і поширюється до нью-йоркської агломерації.

У 2016 р. компанія планує надавати послугу й в інших регіонах країни.

Інформаційна доставка безкоштовна. Щойно клієнт зареєструється на веб-сайті, Поштова служба надсилатиме йому електронною поштою фотографії конвертів листів. У майбутньому послуга може охоплювати й більші відправлення.

«Укрпочта» предлагает услугу по обмену сгруппированными международными отправлениями

«Укрпочта» предлагает новые услуги на международном уровне. В частности, предприятие предлагает потребителям услугу по обмену сгруппированными международными отправлениями «Консигнация»

Консигнация — экономически выгодная услуга для доставки посылок из Европы. Предоставление этой услуги позволяет быстро получать заказы из интернет-магазина через почтовые службы страны-отправителя и получателя. «Укрпочта» начала сотрудничать, предлагая потребителям услугу «Консигнация» с Германией, Чехией, Словакией и Эстонией. С момента введения «Укрпочтой» совместно с «Эстонской почтой» услуги по обмену международными сгруппированными отправлениями с июля этого года уже около 150 000 клиентов получили свои заказы. 

«Мы предоставили украинцам возможность безопасно, удобно и доступно заказывать товары из интернет-магазинов, — отмечает руководитель «Укрпочты» Игорь Ткачук. — «Укрпочта» выступает посредником между продавцами онлайн-магазинов и украинскими потребителями, обеспечивая своевременную доставку в любую точку страны. Постоянный рост количества заказов свидетельствует, что для украинцев эта услуга актуальна».

Пошта Канади відкриває нове концептуальне поштове відділення для отримання Інтернет замовлень

Пошта Канади відкрила поштове відділення нового типу в одному з муніципалітетів м. Торонто, яке передбачає обслуговування клієнтів, які замовляють товари через Інтернет і можуть отримати свою посилку, не виходячи з автомобіля.

Пан Джон Райс (John Reis), начальник відділу роздрібних продажів Пошти Канади, повідомив, що нове відділення є частиною стратегії оператора стати «найбільш зручним рішенням на ринку електронної комерції».

Пан Райс додав, що Пошта Канади доставляє дві з кожних трьох посилок електронної комерції в країні і бачить великі можливості для подальшого розвитку в цій сфері.

Серед інновацій нового поштового відділення - зона самообслуговування 24/7, операційне вікно, у якому клієнти можуть отримувати відправлення, навіть не виходячи зі своїх автомобілів, а також примірочна.

У зоні самообслуговування знаходяться посилкові кіоски, за допомогою яких можна повернути свої замовлення. За словами пана Райса, надрукувати ярлик для посилок легко та не займає багато часу. Клієнти також можуть скористатися ярликами за передоплатою. У приміщенні для самообслуговування 24/7 також є поштові скриньки, посилкові й торгові автомати, у яких можна придбати основні продукти Пошти Канади, наприклад, марки, монети та посилкові продукти за передоплатою.

Пошта Ірландії пропонує послугу «Нова скринька для доставки»

Пошта Ірландії повідомила про запуск на південному сході країни послуги «Нова скринька для доставки». 

За повідомленням компанії «Послуга «Скринька для доставки» - це прикріплена до стіни, компактна, невелика та стильна, стійка до несприятливих погодних умов скринька, у якій зберігаються листи та посилки клієнта допоки він не вирішить їх забрати. Нова скринька входить до загальної національної мережі доставки Пошти Ірландії, що робить «Скриньку для доставки» прекрасним рішенням для тих, хто робить покупки в Інтернеті, постійно подорожує або для тих, у кого всі члени родини працюють». 

Послуга «Скринька для доставки» пропонується як приватним, так і юридичним особам. Як повідомляють у Пошті Ірландії, передбачається «розгортання послуги на національному рівні». 

Послуга «Скринька для доставки» стане додатковою до вже існуючих поштових та посилкових послуг компанії. Вартість скриньки для доставки становить 69,99 євро. Ця сума включає в себе вартість самої скриньки, ключів доступу, унікальний захисний штрих-код, план монтажу та картку активації. У Пошті Ірландії запевняють, що клієнт отримає свою «Скриньку для доставки» протягом 5 робочих днів з моменту замовлення.

Королівська Пошта розширює мережу пунктів видачі відправлень

Королівська пошта Великобританії повідомила про розширення своєї мережі пунктів видачі відправлень «Local Collect». Нові пункти обслуговування з’являться в 1 222 відділеннях доставки Королівської пошти.

За повідомленням поштового оператора, «Amazon» стане першою компанією з електронної комерції, що користуватиметься розширеною мережею «Local Collect». З 20 жовтня клієнти «Amazon» зможуть отримувати свої Інтернет замовлення в найближчих відділеннях доставки Королівської пошти.

Послуга «Local Collect» вже представлена в майже 10 500 дільницях по всій країні дочірньої компанії Королівської пошти «Post Office». Королівська пошта й «Post Office» почали надавати послугу «Local Collect» у 2013 р., і відтоді це – найбільша мережа пунктів видачі відправлень у країні за принципом «клікни й забери». Послугою також можуть користуватися всі контрактні, малі та середні підприємства, які є клієнтами Королівської пошти Великобританії. Метою компанії є надання цим клієнтам доступу до розширеної мережі в майбутньому.

За результатами декількох нещодавніх ринкових досліджень (включаючи дослідження консалтингової компанії «Triangle Management Services»), послуга «клікни й забери» набирає все більшої популярності як альтернативний канал доставки у Великобританії.

Нові конверти для документів та ящики для пакування

Задля комфорту споживачів при отриманні послуг поштового зв’язку у відділеннях Укрпошти відтепер доступні нові пакувальні матеріали – конверти та гофроящики.

Кур’єрські конверти з високоякісного екологічного картону розміром 340мм*264мм стануть у нагоді всім, хто захоче надіслати поштою документи, фотографії, журнали та інше. Конверти виготовлені у жовто-блакитних кольорах національної символіки, на них можна робити написи ручкою або маркером, а зручна самоклеюча відривна стрічка забезпечить надійне і швидке закриття конверта. Коштує такий конверт 6,60 грн.

У гофрокартонних коробках різного розміру клієнти можуть зручно та надійно пересилати будь-які вкладення, від маленьких до великих. Конструкція виробу та якісні характеристики матеріалу забезпечать захист відправлення від низки негативних зовнішніх чинників – пилу, перепаду температур, механічних пошкоджень тощо. Ціна коробок починається від 3,96 грн до 21 грн.

Крім того, до уваги клієнтів у відділеннях Укрпошти пропонуються конверти бандерольні з повітряно-бульбашковим наповненням «AIRPOC». Конверти мають різні розміри, від 180х265 мм до 350х470 мм, та різняться за ціною – від 3,06 грн до 10,20 грн. Така пакувальна тара дозволить обережно пересилати різні крихкі предмети, які вимагають особливого захисту від пошкоджень, як-от: диски, касети, сувеніри тощо. На конвертах можна робити написи ручкою або маркером, а зручна самоклеюча відривна стрічка забезпечить надійне закриття конверта. Крім того, розташований на конвертах штрих-код полегшить та пришвидшить процес обробки пошти.

Укрпошта – національний поштовий оператор України з міжнародним ім’ям

Укрпошта як національний оператор поштового зв’язку України з 2002 року, виконує важливу соціальну функцію держави – надає на всій території нашої країни послуги поштового зв’язку за доступними тарифами.

Укрпошта є офіційно призначеним Всесвітнім поштовим союзом оператором в Україні, відповідальним за надання поштових послуг та за виконання на своїй території зобов’язань, взятих перед 192 країнами-членами Всесвітнього поштового союзу. Основною місією Укрпошти, як призначеного оператора України, є надання споживачам високоякісних послуг поштового зв’язку, фінансових та інших загальнодоступних послуг.

Сьогодні Укрпошта здійснює прямий поштовий обмін міжнародними відправленнями з 75-ма країнами-членами ВПС. Найактивніший поштовий обмін здійснюється із США, Ізраїлем, Німеччиною, Великобританією. Найбільше за кількістю міжнародних поштових відправлень до України надходить з Китаю, Сінгапуру та Нідерландів.

У цьому році Укрпоштою запроваджено низку нових сервісів та послуг, зокрема завдяки підписаній угоді з Поштою Китаю скорочено строки доставки є-пакетів з товарами з китайських інтернет-магазинів до 7-10 днів з моменту замовлення, на відміну від трьох тижнів, як раніше.

Укрпошта має найкращі в Україні умови для надання якісних послуг EMS

Нещодавно на депутатському прийомі до мене звернулася жінка, якій донька вислала посилку з-за кордону. Вона розповіла, що донька за допомогою Інтернету простежила шлях посилки і, побачивши повідомлення «Отримувач відсутній», стривожена зателефонувала матусі. Пошуки посилки у відділенні Укрпошти не дали результату – там сказали, що такого відправлення взагалі не було. Врешті-решт мої помічники допомогли їй: посилка перебувала в місцевому відділенні Державного підприємства спеціального зв’язку як відправлення EMS. 

Зізнаюся, що до цього випадку я нічого не знав про такий вид поштових відправлень, тож мене зацікавило, чому цю поштову послугу надає не Укрпошта. 

На сайті Express Mail Service (EMS) можна дізнатися, що це послуга поштового зв’язку, при наданні якої доставка та вручення поштових відправлень здійснюється в максимально короткі терміни.

Пересилання експрес-відправлень надається за принципом кур’єрської служби «від дверей до дверей», також відправлення EMS приймають у будь-якому поштовому відділенні. Це реєстровані поштові відправлення, що приймаються з видачею квитанції, обробляються, пересилаються і доставляються у пріоритетному порядку перед іншими видами поштових відправлень та видаються адресатам під розписку. У EMS-відправленнях можуть пересилатися документи й товари. Їхня гранична вага – 30 кг.

Нове дослідження показало різницю у поведінці онлайн покупців різних країн

Друге щорічне «Глобальне дослідження онлайн покупок», яке проводила компанія Pitney Bowes, показало, що незважаючи на деякі спільні риси в пошуку та купівлі товарів онлайн, споживачі різних країн мають свої унікальні уподобання та особливості поведінки.

Тому в компанії Pitney Bowes радять тим роздрібним продавцям, які прагнуть заявити про свій бренд в усьому світі, розглянути різні культурні норми й купівельні преференції, що існують у різних куточках світу.

Відповідно до результатів дослідження, більшість онлайн покупців використовують пошукові системи як основний метод для знаходження товарів (62% респондентів). На запитання, які Інтернет-сайти вони обирають для здійснення покупок, 66% міжнародних споживачів відповіли, що обирають Інтернет-майданчики, у той час як 62% вибрали веб-сайти роздрібних продавців.

Звертаючись до відмінностей конкретних країн, дослідження показало, що більшість споживачів у Росії (78%), Китаї і США (обидві 76%), швидше за все робитимуть покупки на Інтернет-майданчиках, а споживачі Австралії (81%), Великобританії (72%) та Канади (71%), швидше за все, купуватимуть товари безпосередньо з веб-сайту компанії, що займається роздрібною торгівлею.

Городская власть отказывается вернуть «Укрпочте» помещения в центре Сум

За последние полтора года я неоднократно обращался к мэру Александру Лысенко с требованием вернуть мошеннически отобранные в «Укрпочты» помещения. Я акцентировал его внимание на решениях Высшего хозяйственного суда, который установил, что все дополнительные соглашения (которые были использованы в качестве основания для выселения «Укрпочты» из ее помещений) не прошли государственную регистрацию и являются никчемными. Более того, Высший хозяйственный суд прямо обязал городские власти предоставить «Укрпочте» в льготную аренду помещение по ул. Супруна, 11. Однако очередной мэр ни разу мне не ответил.

Скорее всего, и новая власть глубоко в этой теме, ведь если правильно отдать каждое помещение в аренду с возможностью приватизации, то можно легко поднять на каждом помещении по 20-30 тыс. у.е. в виде отката. Думаю, что причины бездействия Александра Лысенка понятны. Ответ на вопрос в том, что зачем это нужно ему и нужно ли это громаде – как бы на поверхности.

Для задоволення потреб ринку електронної комерції в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні впроваджено послугу APP ePacket

Азіатсько-Тихоокеанський поштовий кооператив (АТПК) і національні поштові оператори регіону повідомили про впровадження послуги «APP ePacket», розробленої для задоволення потреб з пересилання товарів електронної комерції на Азіатсько-Тихоокеанському ринку.

У своїй заяві АТПК повідомляє: «Впровадження послуги APP ePacket дозволить запропонувати клієнтам, особливо онлайн-продавцям, промисловим і корпоративним клієнтам, економ-варіант доставки відправлень масою до 2 кг з повним охопленням регіону.

Пошта Швейцарії скорочує свій транспортний парк

За інформацією Пошти Швейцарії, вона більше не триматиме вантажівок вантажопідйомністю більше 3,5 т, а найме субпідрядника для виконання логістичних операцій. Це рішення компанія пов’язує з конкуренцією на ринку листів та необхідністю оновлення існуючих транспортних засобів. Звільнення торкнеться 187 водіїв, хоча пошта стверджує, що робиться все для того, щоб зберегти робочі місця.

В повідомленні, опублікованій на сайті компанії, говориться, що «план реформування торкнеться 187 шоферів, що буде погоджено в ході консультацій. Основні пункти плану з профспілками були обговорені. Пошта Швейцарії запропонує усім працівникам, яких торкнеться звільнення, відповідні робочі місця, а також допоможе їм знайти роботу в/або за межами компанії».

Поштові служби йдуть у ногу з технологічним бумом

Delegates at the Arab regional conference on the Istanbul world postal strategy conference held in Dubai

На регіональній конференції в Дубаї обговорили, як поштовий сектор може скористатися перевагами на ринку

Майбутнє поштового сектора більше не знаходиться під загрозою, як дехто думав у цій частині регіону. Експерти вважають, що марки та листи – лише невеликий сегмент їхнього загального багатомільярдного бізнесу в інших країнах.

Тому представники різних арабських країн, зацікавлені в діяльності пошти, зібралися на дводенну конференцію в Дубаї, щоб обговорити, як продовжити вдосконалення та оновлення поштової мережі, щоб запропонувати рішення для всього світу.

Арабська регіональна конференція проходить кожні чотири роки для обговорення проблем, стратегій та інноваційних планів для поштової мережі. Під час конференції генеральний директор Всесвітнього поштового союзу (ВПС) Бішар Хусейн (Bishar Hussein) охарактеризував поштовий світ як геніальний, активний та сильний. До ВПС входять 192 країни, і Поштова група Еміратів (Emirates Post Group, EPG) також є його членом.

Перші результати виконання Антикорупційної програми Укрпошти

Завдяки впровадженню Антикорупційної програми на 2015-2016 рр. в Укрпошті виявлено і попереджено порушень на суму майже 95 млн грн. Про це заявив в.о. генерального директора Укрпошти Ігор Ткачук на прес-конференції в Українському кризовому медіа центрі 16 вересня 2015 року.

«Ми намагаємося виявляти будь-які корупційні ризики, запобігаючи таким чином створенню корупційних схем та неефективному витрачанню коштів одного з найбільших державних та стратегічних підприємств країни, яким є Укрпошта, – сказав Ігор Ткачук. – Антикорупційна програма в Укрпошті існує не лише на папері, а й активно втілюється в життя і вже принесла свої вагомі результати».

За ініціативи Ігоря Ткачука у цьому році змінено організаційну структуру Укрпошти, яка стала більш контрольованою, визволила від дублювання управлінських функцій, посилила відповідальність та підзвітність виконавців. Завдяки удосконаленню управлінських процесів підприємством зекономлено понад 40 млн грн на рік.

Поштова служба США має унікальний потенціал для допомоги малим та середнім підприємствам

У новій Білій книзі Управління генерального інспектора зроблено висновок, що Поштова служба США має «унікальний потенціал для допомоги малим та середнім підприємствам (МСП) у виході на світовий ринок електронної комерції», а отже, має «великі можливості для збільшення доходів від експорту, пов’язаного з МСП, розробивши всеохоплюючий «центр комплексного обслуговування».

У Білій книзі Управління генерального інспектора, опублікованій 26 серпня 2015 р., стверджується, що Поштова служба США повинна скористатися своїм брендом, якому довіряють в усьому світі, своєю «широкою експлуатаційною мережею» і своїми значними «міжнародними програмами щодо продуктів і послуг» для збільшення своїх доходів від експорту, пов’язаного з МСП.

«Центр комплексного обслуговування», який пропонується створити, має бути «зручною електронною платформою, якою легко могли б користуватися споживачі та МСП в усьому світі» і яка би приносила користь як МСП, так і Поштовій службі США.

Поштовий словник

Словник поштових термінів

Поштова скринька

Абонементна скринька - скринька із засобами для запобігання несанкціонованому доступу, що встановлюється в об'єктах поштового зв'язку і орендується адресатом на визначений термін для одержання на його ім'я поштових відправлень, поштових переказів, періодичних друкованих видань.

Абонентська поштова скринька - спеціальна скринька із засобами для запобігання несанкціонованому доступу, призначена для одержання адресатами простих поштових відправлень, періодичних друкованих видань, повідомлень про надходження реєстрованих

поштових відправлень.

Абонентська поштова шафа - спеціальна шафа з абонентськими поштовими скриньками із засобами для запобігання несанкціонованому доступу, яка встановлюється у під'їздах, вестибюлях житлових та адміністративних будинків для одержання адресатами простих поштових відправлень, періодичних друкованих видань, повідомлень про надходження реєстрованих поштових відправлень.

Королівська пошта Великобританії вдосконалює послуги Click & Drop

Королівська пошта Великобританії вдосконалила свою послугу оплати поштових послуг та маркування через Інтернет Click & Drop («Натисни й відправ»), додавши функцію оплати та друку кількох ярликів, що дає можливість малим і середнім підприємствам оплачувати поштові послуги та створювати ярлики одразу для п’яти відправлень. Пошта також інтегрувала в цю послугу кілька варіантів доставки міжнародних відправлень, що дозволяє малим і середнім підприємствам доставляти товари до більш ніж 200 країн світу.

Нік Ландон (Nick Landon), директор підрозділу посилок Королівської пошти, сказав: «Завдяки цим новим функціям Click & Drop стає ще більш потужним партнером для малого і середнього бізнесу та продавців в Інтернеті. Нові функції дозволяють одним натисканням клавіші відправляти товари по всьому світу, і тепер малі та середні підприємства можуть витрачати більше часу на продаж і менше — на організацію дистрибуції.

«Останні вдосконалення входять до поточної програми ІТ інвестицій Королівської пошти й мають на меті полегшити малим підприємствам співпрацю з нами і допомогти їм виконувати свої зобов’язання перед замовниками щодо термінів доставки».

Відкритий лист Укрпошти до Національної телекомпанії України та Радіо Свобода

Першому заступнику генерального директора

Національної телекомпанії України

Харебіну О.В. вул. Мельникова, 42

04119, м. Київ

Головному редактору

Радіо Свобода

Кузнецовій І.

вул. Хрещатик, 19-А

01001, м. Київ

Відкритий лист

02 липня 2015 року на Першому національному каналі в ефірі програми «Схеми» вийшов сюжет «Корупція на пошті», в якому йдеться про нібито завдані підприємству "Укорпошта" збитки в розмірі 2 млн грн, при продажу валюти через Авант-банк. Відео з цією програмою з’явилося також на сторінці Радіо Свобода в мережі Інтернет та мережі YouTube.

Крім того, публікації з посиланням на інформацію з цього сюжету з’явилися і в низці інших українських ЗМІ.

Свобода слова в діяльності засобів масової інформації є одним з найважливіших інститутів демократії, тому Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (далі – «Укрпошта») з великою повагою ставиться до роботи журналістів, особливо тих, які сприяють об’єктивному висвітленню інформації про роботу нашого підприємства.

Разом з тим «Укрпошта» вважає інформацію, викладену в цьому сюжеті програми, недостовірною, викривленою та такою, що не відповідає дійсності. Звинувачення, що лунають в передачі, є вигаданими, необґрунтованими, абсурдними та помилковими.

У відеосюжеті «Корупція на пошті» подано суб’єктивні та надумані висновки журналістів, які не мають права видавати власні оціночні судження та вигадки за достовірну інформацію. У цьому сюжеті журналістами програми брутально порушено стандарти журналістики. Вони не представили збалансованої точки зору щодо висловлених в сюжеті звинувачень на адресу «Укрпошти», висувають голослівні обвинувачення, а також підлаштовують факти під завчасно зроблені висновки та під одну точку зору.

Укрпошті потрібно змінити технологію виплати і доставки пенсій

Геннадій Ткачук

Сьогодні Укрпошта є найбільшим гравцем на ринку доставки пенсій в Україні. Клієнтська база в 2014 р. становила близько 5,7 млн осіб. Втім, упевнений, що при розмірі середньої пенсії в Україні 1670 грн, комісія Укрпошти на послугу з виплати й доставки пенсії не повною мірою покриває витрати на її надання. Варто зазначити, що впродовж останнього року середній розмір пенсій населення майже не зростає, в той час як стрімко збільшуються витрати національного оператора поштового зв’язку на її доставку.

Тим не менш, послуга з виплати пенсій має для Укрпошти важливе значення, оскільки дає змогу завантажити мережу поштового зв’язку та зберегти її для виконання функцій національного оператора поштового зв’язку.

Останніми роками частка Укрпошти на ринку виплати пенсій постійно зменшується, оскільки чимало нових пенсіонерів надають перевагу обслуговуванню в банківських установах. Укрпошта намагається зберегти клієнтську базу пенсіонерів, які обслуговуються через мережу об’єктів поштового зв’язку, проте процес зменшення кількості пенсіонерів триває через природний відтік. Крім того, бажання Пенсійного фонду зменшити витрати перетворилося на цілеспрямоване проведення роботи з пенсіонерами, які проживають не тільки в містах, але й у сільській місцевості на примусове масове їх переведення на обслуговування до банківських установ. Зважаючи на таку ситуацію, в наступні роки підприємству треба бути готовим до подальшого падіння доходів від доставки пенсій. Клієнтами залишиться сільське населення (важко уявити, що сільські бабусі перейдуть на банківські картки) та літні громадяни й люди з обмеженими можливостями в містах, які потребують доставки пенсій додому.

За півроку Укрпошта збільшила свою прибутковість вдвічі

У першому півріччі 2015 року прибуток Укрпошти зріс у два рази порівняно з аналогічним періодом минулого року та склав 16,1 млн грн, що на 40% більше проти плану. Про це заявив очільник державного підприємства Ігор Ткачук на прес-конференції в Українському кризовому медіа центрі 10 серпня 2015 року.

«Так само, як і в першому кварталі цього року, Укрпошта продовжує демонструвати позитивну динаміку зростання прибутків, – сказав Ігор Ткачук. – Загальна сума доходів підприємства за шість місяців 2015 року склала 2 млрд 178 млн грн, що на 12,4% більше порівняно з аналогічним періодом минулого року та на 10,5% більше від запланованого значення. Позитивна динаміка нарощення доходів дасть можливість підприємству модернізуватися та покращити якість надання послуг».

Укрпошта впроваджує програму електронної комерції ECOMPRO

Програма електронної комерції – ECOMPRO, впровадження якої Укрпошта розпочала з липня цього року, дозволить он-лайн продавцям набагато легше пересилати свої товари через Укрпошту. ЕCOMPRO є програмою Всесвітнього поштового союзу (ВПС), яка передбачає новий глобальний комплексний проект розвитку електронної комерції.

Сьогодні електронна комерція в центрі уваги ВПС, адже вона розкриває можливості для потенційного зростання поштової галузі й тому клієнтам потрібен доступ до простих, доступних за вартістю й надійних міжнародних поштових послуг.

В Укрпошти суттєво зменшилася питома вага вартості доставки преси

Починаючи з 2010 року, видавнича вартість вітчизняних газет та журналів за передплатою зросла на 300-400%. У той час як вартість послуг Укрпошти на розповсюдження періодичних видань збільшилася всього на 40-50%, а її питома вага стабільно зменшувалася.

Для прикладу, видавнича вартість «Педагогічної газети» за 5 років підвищилась на 412% (з 2,15 грн до 11 грн), вартість послуг Укрпошти за цей період – лише на 42 % (з 0,24 грн до 0,34 грн). Вартість «Відомостей Верховної Ради України» за цей же період зросла на 313% (з 36,73 грн до 151,68 грн), послуги Укрпошти змінились лише на 45% (з 4,03 грн до 5,83 грн). «Казковий вечір» зріс у своїй видавничій вартості на 314% (з 9,66 грн до 40 грн), у той час як вартість послуг зв’язку – на 50% (з 1,01 грн до 1,51 грн).

Ініціюючи перегляд тарифів на приймання та доставку вітчизняних періодичних друкованих видань за передплатою з 1 січня 2016 року, Укрпошта має на меті встановити справедливу вартість послуг зв’язку відповідно до сучасних ринкових умов.

Реформа "Укрпошти" або що заважає держкомпанії працювати за євростандартами

Кабмін планує перетворити «Укрпошту» в публічне акціонерне товариство. Радник гендиректора «Укрпошти» Микола Чорний в прямому ефірі радіостанції Голос Столиці розповів про те, які зміни чекають державну пошту.

Державне підприємство «Укрпошта» чекають серйозні зміни. Зокрема, його хочуть реорганізувати в публічне акціонерне товариство. Відповідне розпорядження оприлюднене Кабінетом міністрів.

Чому було підняте питання про перетворення «Укрпошти» у публічне акціонерне товариство?

— Питання перетворення «Укрпошти» на корпоратизоване акціонерне товариство досить давнє, воно було відкрите ще в 1998 році. Тоді навіть це було закріплено відповідною постановою Кабінету міністрів, але потім питання постійно відкладалося, і ось лише зараз розпорядженням Кабінету міністрів було прийнято рішення про реорганізацію в публічне акціонерне товариство. Маю підкреслити, що 100% акцій підприємства буде належати державі, вони не підлягають відчуженню.

Наскільки зараз важливим є це питання?

— Та форма державного підприємства, в якій зараз існує «Укрпошта», зовсім неповоротка. Ми маємо погоджувати кожну свою дію. Коли ми будемо вже акціонерним товариством, то зможемо привести свою внутрішню організаційно-правову структуру до європейських стандартів. Вона стане інвестиційно-привабливою компанією.

Глава Української греко-католицької церкви та очільник Укрпошти урочисто погасили марку, присвячену Андрею Шептицькому

 

29 липня 2015 року у Львові Укрпошта презентувала та здійснила церемонію спецпогашення поштової марки «Андрей Шептицький. 1865-1944» за участю Верховного архієпископа Києво-Галицького, митрополита Київського – предстоятеля Української греко-католицької церкви Блаженнішого Святослава (Шевчука) та очільника Укрпошти Ігоря Ткачука. Спецпогашення присвячене 150-ій річниці від дня народження видатного релігійного діяча Андрея Шептицького.

В урочистих заходах, що відбувалися у Львівському національному академічному театрі опери та балету ім. Соломії Крушельницької, взяв участь Президент України Петро Порошенко.

«Укрпошта готувалася до відзначення цієї важливої події. 150 років – визначна дата. Поштова марка, присвячена великому українцеві митрополиту Андрею Шептицькому, назавжди увіковічить цю подію в історії, – відзначив очільник Укрпошти Ігор Ткачук. – Сьогодні ми разом з верховенством греко-католицької церкви вшановуємо гідне життя видатного релігійного діяча. Ми маємо пам’ятати нашу історію і об’єднати усі наші зусилля, аби досягти миру в Україні та бути разом пліч-о-пліч у ці нелегкі хвилини для нашої держави».

Після традиційної поштової процедури введення поштової марки в обіг, її можна придбати у відділеннях Укрпошти по всій Україні. Дизайн марки «Андрей Шептицький. 1865-1944» належить художнику Сергію Горобцю. Номінал складає 2,40 грн, тираж – 130 000 примірників.

Андрей Шептицький є видатним релігійним діячем ХХ століття, який більш ніж 50 років був головою (митрополитом) Української греко-католицької церкви в Україні. До 150-ти років від дня народження, йому відкрито пам’ятник у Львові.

Доставка посилок із Китаю через Укрпошту – поради та рекомендації

Укрпошта і Пошта Китаю у квітні домовилися про скорочення терміну доставок придбаних українцями товарів із Китаю до 7 – 10 днів після замовлення. Нині створено окремий потік для оперативного пересилання товарів з китайських онлайн-майданчиків до українських покупців.

У найкоротші строки доставляються пакунки з товарами вагою до 2 кг, придбаними на китайських торгових майданчиках «AliExpress», «Amazon», «DHgate», «LightInTheBox» та китайському підрозділі «eBay». Пришвидшена доставка стала можливою на підставі підписаної угоди про обмін дрібними пакетами між Укрпоштою та підрозділом послуг експрес і логістики групи компаній Пошти Китаю.

Прискорене пересилання посилок із Китаю є надзвичайно популярною послугою серед користувачів України. Лише за 4 місяці з Китаю надійшло українцям 11 тис. 142 посилки. Обсяги цих відправлень постійно зростають.

Як же придбати товари в Китаї, щоб замовлення й доставка з Китаю в Україну не становили для вас проблеми? Насправді дуже просто – слід зареєструватися на сайті китайського інтернет-магазину, здійснити пошук товару англійською мовою, правильно заповнити усі поля форми з адресою доставки (найголовніше!!!) і оформити замовлення, натиснувши нескладну комбінацію клавіш.

Хто не дуже добре розуміє англійську – можна встановити браузер google chrome. У ньому передбачений автоматичний переклад. Хоча бажано з англійською все ж дружити, бо, наприклад, у випадку лояльності замовника до товарів покупця згодом можна домовитися про гарну знижку або подарунок від продавця.

Дослідження окремих питань фінансово-господарської діяльності УДППЗ «Укрпошта»

«Укрпошта» (далі – УДППЗ «Укрпошта», Підприємство) — українське державне підприємство, яке входить до сфери управління Міністерства інфраструктури України і є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.

При проведені дослідження використовувалась офіційна інформація з сайтів УДППЗ «Укрпошта» (http://ukrposhta.ua/), ДП «Інформаційно-ресурсний центр»  (http://irc.gov.ua/ua), офіційного загальнодержавного веб-порталу державних закупівель (https://tender.me.gov.ua), інших вільних інтернет-ресурсів та інформація Підприємства, отримана на запити ГО «Публічний аудит».

Расстрелявший инкассаторов в Харькове ждал почтовый автомобиль с автоматом в руках

Преступник, который сегодня утром расстрелял троих работников Укрпочты в Харькове, поджидал почтовый автомобиль, не скрываясь.

Об этом  на месте происшествия рассказали местные жители.

По словам очевидцев, преступник поджидал машину, сидя в маске и с автоматом.

В лобовом стекле автомобиля видны шесть пулевых отверстий, однако водитель успел выскочить из машины и был застрелен уже на улице. Один из работников почты был убит в автомобиле – его тело находится на пассажирском сиденье рядом с водителем. Еще один, судя по всему, пытался убежать – его труп находится позади машины.

По словам местных жителей, почтовый автомобиль «Укрпошти» приезжает регулярно и привозит пенсию.

Ранее народный депутат Антон Геращенко сообщил приметы нападавшего: возраст — 40-45 лет; рост подозреваемого — 190 см, светлые волосы, впереди короткий чубчик, сзади длинные волосы. Был одет — светлая рубашка, серые короткие бриджи. На ногах сандалии. В момент нападения на преступнике была одета каска, маска, бронежилет. Преступник уехал на ВАЗ 2110 серебристого цвета — номер АХ8632АЕ.

УДДПЗ «Укрпошта» дає роз’яснення щодо неправдивої інформації викладеної в програмі "Схеми"

Останнім часом в деяких медіа з’явилася інформація замовного характеру щодо обставин звичайної закупівлі підприємством «Укрпошта» конвертів. На жаль, працівники цих видань, не перевіривши факти, взялися поширювати недостовірну інформацію, надаючи їй політичного забарвлення та намагаючись прив’язати до тексту слово «корупція».

Що ж насправді відбулося?

З метою закупівлі простих немаркованих конвертів підприємством «Укрпошта» було проведено конкурс з відбору постачальників, в якому взяло участь 5 учасників: ТОВ «Транскомплект-С», ТОВ «НВП Поліграфсервіс», ТОВ «Паперова», ТОВ «Інпрес», ТОВ «Куверт–Україна».

Варто наголосити, що закупівля простих немаркованих конвертів «Укрпоштою» не підпадала під дію Закону «Про здійснення державних закупівель», оскільки даний товар закуплявся з метою перепродажу в торговій мережі національного оператора поштового зв’язку. Отже, «Укрпошта» мала право обрати без конкурсу будь-якого постачальника. Конкурс було вирішено провести з метою формування ціни шляхом змагальності (конкуренції), забезпечення прозорості, а також для дослідження стану ринку конвертів та вивчення пропозицій, оцінки виробничих можливостей і документації можливих постачальників.

Один з учасників конкурсу – ТОВ «НВП Поліграфсервіс» згодом відкликав свою пропозицію через неправильний розрахунок вартості продукції.

Отже, розглядалося 4 пропозиції, з яких до оцінки було допущено пропозиції компаній ТОВ «Паперова» та ТОВ «Інпрес», кращою з яких виявилась пропозиція ТОВ «Інпрес».

Пропозиції інших компаній – ТОВ «Транскомплект-С» і ТОВ «Куверт–Україна» не відповідали умовам запиту, а саме:

– ТОВ «Транскомплект-С» надав опис предмету закупівлі, в якому невірно зазначив кількість конвертів; також був відсутній висновок санітарно-епідеміологічної експертизи на конверти.

– ТОВ «Куверт–Україна» у складі пропозиції не надав сертифікат відповідності українських систем сертифікації на продукцію, також були відсутні копії балансу та звіту про фінансові результати за проміжні періоди. Не відповідали запиту і основні умови договору, надані учасником, – їх було доповнено пунктом щодо штрафних санкцій до покупця.

Таким чином, пропозиції двох учасників підлягали відхиленню.

Укрпошта має потрапити до державних програм розвитку інформаційного суспільства

Загроза втрати територіальної цілісності України, що ускладнюється економічною кризою, вимагає об’єднання зусиль влади, бізнесу та громадянського суспільства із налагодженням їхнього рівноправного діалогу. Такий діалог потребує невідкладного впровадження засад відкритого урядування і забезпечення відповідальності органів державної влади перед суспільством, підзвітності та підконтрольності громадянам. Вирішення цих завдань неможливе без підвищення якості надання адміністративних послуг та впровадження технологій електронного урядування й розвитку електронної демократії.

Сьогодні в регіонах мало-помалу утворюються центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) і впроваджуються електронні сервіси для їхньої реалізації. У процесі розробки та тестування перебуває Єдиний державний портал адміністративних послуг. Втім, досвід багатьох країн світу, зокрема деяких країн пострадянського простору, підтверджує доцільність співпраці національних поштових операторів із державними органами влади у сфері надання адміністративних послуг. Така співпраця забезпечує зниження витрат з боку органів влади, покращення обслуговування населення цих країн та наближення послуг до отримувачів.

Розвиток мережі ЦНАП із використанням відділень поштового зв’язку сприяє скороченню термінів надання послуг, зниженню черг і, зрештою, підвищенню задоволеності громадян роботою органів державної влади.

Вирішення завдань створення ЦНАП без залучення поштової мережі буде більш складним і витратним, оскільки забезпечення доступності адміністративних послуг вимагатиме створення значної кількості таких центрів за повної відсутності можливості у органів виконавчої влади та бюджетних установ відкривати такі центри у містах і селах, де вони відсутні. Зважаючи на те, що в Україні 490 районів, 460 міст, 111 районів у містах, 885 селищ міського типу та більш як 28 тис. сіл, система надання адміністративних послуг, заснована лише на ЦНАП, не забезпечить створення якісної системи надання адмінпослуг, а сільське населення, як завжди, залишиться у дискримінаційному становищі.

"Укрпошта" запускає нову послугу "Прискорена пошта"

З червня 2015 року "Укрпошта" розпочала впровадження нової послуги з пересилання відправлень - «Прискорена пошта». Відтепер українці можуть у найкоротші строки відправити пошту в будь-який куточок країни.

Відправлення «Прискорена пошта» доставляються адресату в той же день, за умови, якщо вони прийняті для доставки в межах міста або надійшли з інших міст до 12 год. Відправник може адресувати відправлення як на адресу одержувача, так і на адресу будь-якого відділення поштового зв'язку (за принципом складу). В обох випадках будуть забезпечені найкоротші строки пересилання.

«Впроваджуючи нову послугу з пересилання відправлень «Прискорена пошта», "Укрпошта" зробила великий крок назустріч клієнту, - відзначає керівник "Укрпошти" Ігор Ткачук. - Завдяки перегляду технологічних процесів приймання, оброблення, перевезення і доставки відправлень нам вдалося значно скоротити строки пересилання пошти. Разом зі швидкими термінами доставки ми пропонуємо нашим клієнтам досить лояльну тарифну політику, яка є доступною більшості населення України».

Укрпошта: остерігайтесь підробок поштових марок!

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» закликає всіх споживачів послуг бути пильними. Час від часу охочі до легкої наживи шахраї намагаються незаконно виготовити, підробити та продати поштові марки й марковані конверти.

Звертаємо увагу, що відповідно до чинного законодавства України лише Укрпошта як національний оператор поштового зв’язку має виключне право на видання, введення в обіг та організацію розповсюдження поштових марок, маркованих конвертів і карток, а також виведення їх з обігу.

Поштова марка – це державний знак, виготовлений у встановленому законодавством порядку із зазначенням його номінальної вартості та держави, який є засобом оплати послуг поштового зв’язку, що надаються національним оператором. Таким чином, ціна поштової марки не може бути нижчою за нанесену на ній номінальну вартість, навіть при оптовій закупівлі.

Укрпошта закликає клієнтів не спокушатися на привабливі пропозиції придбати поштову марку за нижчою ціною, оскільки це може свідчити про незаконне її виготовлення або підробку та мати свої негативні наслідки, у тому числі й за використання її як засобу оплати поштових послуг. У разі виявлення «оплачених» підробками відправлень, до адресата вони зазвичай не потрапляють.

При виготовленні знаків поштової оплати (ЗПО) Укрпошта передбачає низку елементів захисту. Крім цього, потоки письмової кореспонденції постійно перевіряються на предмет виявлення підроблених знаків поштової оплати.

Тож не дайте себе ошукати!
Купуючи поштові марки і марковані конверти у відділеннях Укрпошти та через Інтернет-магазин Київської міської дирекції УДППЗ «Укрпошта» (http://poshta.kiev.ua/nishop.php), ви матиме гарантію справжності придбаної продукції – чим зберігаєте свої кошти, час та гарний настрій.

Колектив Укрпошти не залишає своїх працівників наодинці з бідою

Останній рік для всього населення України став великим випробуванням. Багато родин чекають на повернення своїх рідних із зони АТО. На жаль, є і такі сім’ї, що вже втратили надію на повернення своїх синів, батьків, братів.

Укрпошту теж не оминула ця біда. На сьогодні дуже багато наших працівників, а також їхніх родичів мобілізовано до АТО. Тільки за першу половину 2015 року наш колектив має 85 постраждалих, більша частина з яких поранені, але є і загиблі.

Найбільше постраждало працівників та їхніх родичів від бойових дій на Сході в Донецькій, Кіровоградській, Чернігівській, Житомирській філіях Укрпошти, а також в Дирекції оброблення і перевезення пошти.

Колектив Укрпошти не залишає своїх працівників наодинці з бідою, ми постійно вишукуємо різні варіанти надання їм допомоги.

Послуги від Укрпошти за стандартами ЄС: процес імплементації триває

Укрпошта продовжує процес адаптації чинного законодавства України у сфері поштових та кур’єрських послуг до законодавства ЄС. Мета імплементації міжнародних правових норм полягає у встановленні спільних правил розвитку внутрішнього ринку поштових послуг ЄС в Україні та покращення якості обслуговування споживачів.

Наразі фахівці вступили у фазу активних дій, зокрема іноземними експертами надається юридичне забезпечення української сторони. Як і було обумовлено на зустрічі 6 травня 2015 р., Група підтримки від ЄС вже найближчим часом надасть українській стороні експертів для підготовки нової редакції Закону України «Про поштовий зв’язок» задля забезпечення справедливих умов конкуренції у поштовому секторі відповідно до європейських стандартів.

Разом з тим, ними ще будуть надані рекомендації Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації щодо вдосконалення деяких процесів контролю і регулювання.

Тим часом, поштові експерти з Генеральної дирекції Європейської комісії з питань внутрішнього ринку, промисловості, підприємницької діяльності та малого й середнього бізнесу (DG GROW) вже надали свої коментарі щодо розподілу загальних витрат.

«Регламентована система обліку охоплює всі види діяльності, що використовуються при здійсненні зобов’язання універсальної послуги (ЗУП), зокрема у випадках, коли такі види діяльності є спільними для продуктів/послуг, які не входять до ЗУП, – відзначають іноземні експерти. – Включення продуктів/послуг, які не входять до ЗУП, є необхідним для застосування єдиних принципів обчислення витрат і для уникнення перехресного субсидування між продуктами/послугами, які входять до ЗУП, та такими, що до ЗУП не входять. Це дозволяє зробити висновок, що існуючої методики обліку витрат недостатньо і вона не зможе відповідати сучасному передовому досвіду. Якщо є тверді плани внести зміни до цієї методики потрібно залучити українського регулятора».
 

Всі філії Укрпошти будуть зареєстровані в системі електронних державних закупівель

Мета Укрпошти – прозоре і ефективне витрачання коштів, а також запобігання корупції завдяки громадському контролю та розширенню кола постачальників. Саме тому з 15 травня в Укрпошті запроваджено проведення конкурсів з визначення постачальників із застосуванням електронних засобів, так званих електронних торговельних майданчиків. Зокрема, у такий спосіб здійснюватиметься проведення процедур закупівель товарів, робіт і послуг, які не підпадають під дію Закону України "Про здійснення державних закупівель". 

Основними перевагами електронних торгів (електронних торговельний майданчиків) є суттєва економія коштів, прозорість і простота процедур закупівель. А головне – запобігання корупції, завдяки усуненню впливу суб’єктивного чинника та створенню висококонкурентного середовища закупівель, що є однією з основних цілей Укрпошти. 

Крім того, електронна система дозволить посилити контроль громадськості за державними закупівлями, це те, до чого прагне національний оператор поштового зв’язку України.

Де ж краще отримувати послуги грошових переказів?

Останнім часом у фінансовому середовищі України спостерігається значне пожвавлення у секторі здійснення грошових переказів. 

Для пересічних українців ця фінансова операція є досить актуальною, про що свідчать статистичні дані. Так, у першому кварталі2015 року було здійснено грошових переказів вУкраїнуз-за кордону на суму більше 500 млн дол.США. За межі України перевели майже 137, 8 млрд. дол. США (в еквіваленті). Обсяг переказів у межах України склав 12,6 млрд. грн.

Де ж краще отримувати послуги грошових переказів? Сьогодні на території України діє 43 системи грошових переказів. Однією з найнадійніших та зручних для споживача є система грошових переказів «Поштовий переказ», яку пропонує національний оператор поштового зв’язку Укрпошта. Дана платіжна система зареєстрована в Національному банку України та підтримана ВПС.

Чому саме Укрпошта?

Досить зручним є те, що за допомогою системи «Поштовий переказ» клієнти Укрпошти можуть не тільки здійснювати поштові перекази як в межах України, так і за її межі, а також сплачувати усі види платежів.

Окремо слід відзначити, що за 2014 рік платіжна система «Поштовий переказ» має найбільшу частку в Україні за прийнятими переказами (платежами) – 52% від загальної кількості та 70% від загальної суми.

Обираючи партнера у здійсненні грошових переказів, споживачу слід пам’ятати, що всі перекази в межах України Укрпошта здійснює без обмеження суми. При цьому переказ можна відправити їх як у гривнях, так і в іноземній валюті у будь-якому відділенні Укрпошти. До речі, шукати відділення поштового зв’язку не доведеться довго, адже по всій Україні їх налічується майже 12 тис., зокрема у найвіддаленіших куточках країни.

Для більшої зручності своїх споживачів Укрпошта пропонує кілька варіантів пересилання переказів, які різняться за терміном та вартістю, зокрема адресні перекази (з доступністю виплати через 3 години) і термінові безадресні перекази (з доступністю виплати через 5 хвилин).

Додатково до переказу також можна замовити: письмове повідомлення одержувачу про те, що на його ім'я надійшов переказ, а також рекомендоване або СМС-повідомлення відправника про вручення переказу.