Працівницю Укрпошти в Ізмаїлі звільнили через те, що з її провини клієнти шукали свої платіжки на підлозі: коментарі керівництва Одеської дирекції

«Вам потрібна ваша платіжка? Пошукайте отам у кутку». Таку відповідь на прохання надати рахунки для сплати комунальних послуг отримали днями відвідувачі відділення №9 Укрпошти в Ізмаїлі. Фото, на якому видно, що квитанції, зв’язані у стопки, та ще якась кореспонденція лежать на низенькому стільці та прямо на підлозі біля дверей, виклав на своїй сторінці в Фейсбук ізмаїлець Валерій Куліш.

«Укрпошта допомагає населенню цифровізуватись. Бажаєш отримати рахунок за комунальні послуги в паперовому вигляді? Здогадайся, що воно тут, прийди, знайди свій», – пожартував Валерій.

Але щось нам підказує, що людям, яким все ж довелося в цьому бедламі шукати платіжки зі своїми реквізитами, було не до сміху. Бо де там хоча б можна присісти, не зрозуміло. Та й за якою логікою розсортовані «папірці», теж невідомо.

 

Про те, чи мають взагалі клієнти відділення самі ритися в купі паперу, аби знайти свою кореспонденцію, трохи згодом. Поки ж пропонуємо вам уявити, що ви прийшли до супермаркету, наприклад, за пакетиком ванільного цукру. А продавець вам каже, що він там, он у тих коробках, які привезли, але не встигли розсортувати та викласти на полиці. Тож, якщо вам треба, шукайте. Якою буде ваша реакція?

На Одещині в селах Саф’янівської громади Укрпошта влаштовує людям «екскурсії» у радянські часи

Старенькі бабусі займають чергу о четвертій ранку і все одно переймаються, що не встигнуть. Тут можна б було пожартувати про тих, хто скучив за чергами з радянських часів, та відправити їх, змучених ностальгією, трішки зануритися в бажану атмосферу. Але цей жарт виходить занадто гірким, а сама ситуація, про яку йдеться, викликає лише обурення та жаль.

 

«Ви знаєте, деяких з них я не бачила в центрі села років п’ятнадцять. Вони ледь ходять, спираючись на «бостончики». А ті, що зовсім лежачі… Я дуже багато оформила довіреностей на родичів, аби вони могли отримувати їхні пенсії. А є такі, в котрих немає родичів. Або вони на роботі і не мають змоги прийти. Люди, які свого часу заробили цю пенсію, не можуть її отримати», – в розпачі розповідає журналістці «Юг.Today» староста села Ларжанка Саф’янівської громади Алла Шевченко.

 

Про спільну для двох сіл – Ларжанки та Нової Некрасівки – проблему з відділеннями Укрпошти ми вже розповідали раніше. Нагадаємо, що відділення в Новій Некрасівці свого часу закрилося через відсутність персоналу. Керівниця відділення, яка отримувала заробітну плату нижче мінімалки, звільнилася. А знайти когось, хто був би згоден працювати за запропоновані гроші, не вдалося.

У Рені звільнилися всі співробітники «Укрпошти»: компанія намагається набрати новий персонал

У місті Рені (Одеська обл) склалася безпрецедентна, буквально кричуща ситуація з поштовим обслуговуванням населення: в адміністративному центрі територіальної громади звільнилися всі оператори та управлінські співробітники «Укрпошти». Для того, щоб забезпечити роботу хоча б одного поштового відділення, до Рені змушений щодня приїжджати оператор із Ізмаїла.

СТИХІЙНИЙ ПРОТЕСТ, ЯКИЙ ЗА НАСЛІДКАМИ МОЖНА ПОРІВНЯТИ ЗІ СТИХІЄЮ

Звісно, такий стан справ склався не раптом: у Ренійській громаді (втім, як і в інших регіонах нашої країни) місцева структура «Укрпошти» деградувала багато років. Регулярні скорочення та оптимізації, закриття збиткових або просто віддалених відділень, мізерна зарплата листонош, примус їх до виконання торгових, невластивих пошті функцій, постійні скарги громадян на нерегулярну доставку періодичних друкованих видань, – все це вже давно стало звичними «атрибутами» національного оператора поштового зв’язку, як гордо іменує себе «Укрпошта». Проте останнім часом одна з найбільших у країні держкомпаній не справляється навіть з елементарними обов’язками, – принаймні на регіональному рівні. І в цьому сенсі сумний приклад Рені можна назвати яскравою ілюстрацією тієї деградації, яка продовжується в «Укрпошті».

Якщо говорити дуже коротко, то суть проблеми полягає в тому, що масове звільнення ренійських поштових операторів та адміністративних співробітників стало стихійним протестом людей проти жахливих умов праці та злиденних зарплат. У свою чергу обласне керівництво компанії розмістило в Інтернеті оголошення про набір персоналу до місцевих осередків «Укрпошти».

Кореспондент ІА «Юг.Today» звернувся за вказаним в оголошенні номером телефону і поцікавився, чим викликана аномальна ситуація з кадрами та поштовими послугами в Рені, і що може запропонувати компанія своїм потенційним співробітникам на тлі такого гучного скандалу.