Всемирный почтовый союз выделит "Укрпочте" 1,1 миллиона долларов на автопарк

"Укрпочта" договорилась с Всемирным почтовым союзом о выделении финансовой помощи в размере 1,1 млн долларов на обновление автомобильного парка предприятия.

Об этом сообщил и.о. гендиректора "Укрпочты" Игорь Ткачук, передает "Интерфакс-Украина".

По его словам, в прошлом году "Укрпочта" смогла закупить только 12 автомобилей.

Решение вопроса обновления автопарка является очень важным для компании, так как средний возраст эксплуатируемых ею автомобилей составляет 14 лет.

"Укрпочта" в 2016 году планирует привлечь дополнительных клиентов за счет оптимизации работы отделений и предоставления новых админуслуг

Киев. 24 февраля. УНИАН. Украинское государственное предприятие почтовой связи (УГППС) «Укрпочта» в 2016 году планирует привлечь дополнительных клиентов за счет оптимизации работы отделений и предоставления новых административных услуг, сообщил на пресс-конференции в УНИАН и.о. генерального директора предприятия Игорь Ткачук. 

«Главная цель в этом году - сделать так, чтобы очередей в «Укрпочте» не было, а количество клиентов увеличилось. Это возможно за счет автоматизации рабочих мест и рабочих процессов, ремонта и оптимизации помещений, и это будет сделано в 2016 году», - сказал Ткачук. Также он добавил, что компания планирует расширить перечень предоставляемых административных услуг. 

По его словам, в 2015 году «Укрпочта» начала доставлять товары из Китая за 7 дней, а также внедрила доставку корреспонденции в пределах города в течение дня, если отправка осуществляется до обеда. Также компания внедрила ускоренную пересылку между областными центрами, которая предполагает доставку в течение 1-2 дней. «С 1 февраля мы запустили новую услугу доставки почтовых отправлений весом от 30 до 400 кг», - добавил Ткачук.

Через падіння поштових обсягів Пошта Фінляндії розглядає питання про скорочення робочих місць

Пошта Фінляндії повідомила, що змушена розглянути питання про скорочення чисельності персоналу, оскільки через різке падіння обсягів пошти в 2015 році чиста виручка компанії скоротилася на 75 млн євро.

В інформації Пошти Фінляндії говориться: «Для того щоб забезпечити рентабельність, Пошта розпочне переговори про співробітництво, причому за попередніми оцінками скоротити доведеться не більше 860 постійних співробітників у таких напрямках, як виробництво, управління, продажі та обслуговування клієнтів».

Хейккі Малінен (Heikki Malinen), президент і головний виконавчий директор Пошти Фінляндії, прокоментував: «Розвиток цифрових технологій уже скоротив загальні обсяги пошти до рівня 1960-х років. Тому, ми повинні пристосовуватися та реформувати нашу роботу, щоб Пошта й надалі могла підтримувати свої фінансові можливості для розвитку нових напрямків своєї діяльності, щоб компенсувати втрачені обсяги пошти».

Пошта Литви повідомляє про зростання обсягів поштових відправлень на 12,5%

Пошта Литви повідомила, що у 2015 році нею було оброблено 60,3 млн поштових відправлень, що на 12,5% більше, порівняно з 53,5 млн поштових відправлень, які були відправлені й одержані у 2014 році.

Пані Раса Радзевічене (Rasa Radzevičienė), директор підрозділу поштової експлуатації Пошти Литви, прокоментувала цю інформацію: «Збільшення обсягів поштових відправлень, в основному, стало результатом співпраці Пошти Литви з міжнародними логістичними та кур’єрськими компаніями, які працюють на китайському ринку і доставляють поштові відправлення з Китаю до Європи».

Незабаром в Молдові стане доступною оплата рахунків із мобільних телефонів

Оплачувати комунальні послуги незабаром можна буде з мобільного телефону. Спеціальний додаток для цього готує Пошта Молдови. Називатися новинка буде «Фактура».

«Наприклад, ми вибираємо Молдтелеком, вводимо рахунок фактури й додаємо це в наш кошик. З'являється сума до оплати, після чого ми побачимо відповідний код».

Співробітникові поштового відділення залишиться просканувати цей код.
«Сьогодні на оплату рахунку йде 2-3 хвилини. З додатком це займе не більше 30 секунд».
Готує «Пошта Молдови» й іншу новинку, яка називається «Електронна черга».

Казпошта перевела Контакт центр на цілодобовий режим

АТ «Казпошта» повідомило про цілодобову роботу єдиного телефону довіри (Контакт центр). Контакт центр надає докладну інформацію про всі види послуг і сервісів компанії, про місце розташування та режим роботи філій, поштових відділень, банкоматів і поштоматів АТ «Казпошта». Також, звернувшись за телефоном довіри 1499, який функціонує 24/7, клієнти можуть викликати кур'єра «EMS Kazpost», залишити заявку на укладення договору з надання послуг і здійснити необхідні дії по платіжній картці.

«За 2015 рік на телефон довіри надійшло понад 300 000 дзвінків. Через сайти скарг і корпоративні сторінки компанії в соціальних мережах співробітниками Контакт центру було оброблено більше 20 000 звернень, а послугою «зворотний дзвінок», яка автоматично пропонується клієнту при очікуванні 2 хвилин, скористалися понад 6 000 осіб», - коментує Прес-служба АТ«Казпошта».

Міністерство пообіцяло поліпшити якість поштових послуг у Молдові вже через три місяці

Міністерство інформаційних технологій і зв'язку планує зменшити кількість черг за рахунок збільшення числа терміналів у поштових відділеннях ДП «Пошта Молдови», завершити процес комп'ютеризації та відкрити нові відділення в тих районах, де попит на поштові послуги найбільший.

Міністр Василе Ботнарь зазначив, що розвиток поштових послуг у містах, як і в сільській місцевості має проходити на одному рівні.

Доходи Пошти Індії зростають завдяки посилковому бізнесу

За даними місцевих ЗМІ, індійський міністр зв’язку пан Раві Шанкар Прасад (Ravi Shankar Prasad) повідомив, що в 2014-2015 рр. доходи Пошта Індії зросли на 37%, а за першу половину поточного фінансового року - на 117%.

Міністр також розповів, що це зростання відбувається завдяки поштовим і посилковим послугам.